Dalam kunjungannya tersebut, Mochammad Ali Yasin merasakan sendiri alur pengurusan administrasi yang dijalankan. Beliau menyoroti efisiensi waktu, keterbukaan sistem antrean, serta profesionalisme petugas dalam melayani setiap tahapan proses penerbitan SIM A. Menurutnya, pembenahan yang dilakukan oleh Satpas SIM Singosari telah berhasil menghadirkan standar pelayanan yang modern dan transparan bagi masyarakat.
"Hari ini saya datang ke Satpas SIM Singosari untuk mengurus SIM A. Saya melihat dan merasakan langsung bahwa pelayanannya kini jauh lebih tertata, cepat, dan transparan. Tidak ada lagi kerumitan yang berarti, dan petugas pun sangat informatif dalam memberikan arahan kepada pemohon. Ini adalah wujud pelayanan prima yang layak diapresiasi," ujar Mochammad Ali Yasin.
Lebih lanjut, beliau menilai bahwa transformasi pelayanan publik yang dilakukan institusi kepolisian ini berdampak positif terhadap kepercayaan masyarakat. Keberhasilan Satpas SIM Singosari dalam menjaga alur yang sistematis dan meminimalisir kendala birokrasi menjadi bukti nyata keseriusan dalam melayani warga Malang Raya.
Ia berharap agar standar pelayanan yang baik ini dapat terus dipertahankan secara konsisten. Beliau juga mendorong agar inovasi-inovasi yang memudahkan masyarakat, seperti sistem digital dan fasilitas pendukung lainnya, dapat terus ditingkatkan guna memberikan kenyamanan maksimal bagi pemohon SIM di masa mendatang.
Reporter : Ys | Editor : Red
